성장을 위한 잠재 고객 파악

고유한 세그먼트를 생성하여 고객에 대한 강력한 분석 정보를 확보한 다음 맞춤형 캠페인으로 다가가서 판매를 촉진하세요.

Shopify 스토어가 없으신가요? 3일 무료 체험으로 시작해 보세요.

고객 데이터를 보유하세요

사업을 운영하는 데 사용하는 동일한 보안 플랫폼에서 추가 비용 없이 데이터 이해도를 높이고 데이터를 기반으로 운영하세요.

무한한 가능성

고객 수가 무한한데다 템플릿 컬렉션이 계속 업데이트되기 때문에 고객을 그룹화할 수 있는 방법은 무궁무진합니다.

자동 업데이트

새 고객을 추가하거나 시간이 지남에 따라 정보가 변경되면 세그먼트가 자동 업데이트됩니다.

신뢰 향상

마케팅 동의를 확보하고 GDPR 및 CCPA 등 개인정보보호 규정을 준수하는 기본 제공 도구로 고객 관계를 강화하세요.

세그먼트 활용

Shopify에서 세그먼트를 식별하고, 할인을 제공하고, 매우 세심한 개인 맞춤형 방식으로 고객과 소통한 결과, 약 30%의 전환율을 달성했습니다.

Airsign

Alex Dashefsky Airsign 공동 설립자

세련된 Airsign 진공청소기가 레드 카펫이 깔린 환한 거실의 목재 캐비닛에 기대어 세워져 있는 이미지.

더 빠르게 시작하는 세그먼트 설정

사용하기 쉬운 템플릿을 사용하면 단 두 번의 클릭으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 계속 업데이트되는 컬렉션을 살펴보고 고객을 고려하는 새로운 방법을 찾아보세요.

Shopify 관리자의 고객 세그먼트 섹션에 있는 에디터에는 가치가 높은 고객의 참여, 가입자를 첫 구매를 진행하는 고객으로 전환하는 것과 같은 다양한 세그먼트에 대한 템플릿이 표시됩니다. 에디터 주변의 원 안에 다양한 얼굴이 표시되어 각 세그먼트가 나타내는 다양한 사람들을 확인할 수 있습니다.

가치가 높은 고객과 연결

더 많이 지출할 가능성이 있는 그룹에 할인을 제공하여 고객 평생 가치를 더욱 높이세요.

반복 구매자와 재연결

참여도가 높았던 고객에게 이메일 캠페인을 전송하여 새로운 제품을 발견하고 다시 구매하도록 하세요.

중단된 결제 전환

카트에 품목을 저장하고 결제하지 않은 고객에게 결제할 품목이 있다는 사실을 알리는 자동화된 메시지를 보내세요.

적절한 고객만을 타게팅하여 참여 유도

고객의 인구 통계 및 행동 데이터를 기반으로 하는 필터를 사용하여 마케팅 계획에 따라 타게팅된 세그먼트를 만드세요.

Shopify 관리자의 고객 세그먼트 섹션에는 위치, 주문 수, 이메일 구독 상태 및 구매한 제품과 같은 다양한 세그먼트에 대한 필터가 표시됩니다. 노란색 셔츠를 입고 노트북으로 타이핑을 하고 있는 아프리카계 미국인 판매자가 효율적으로 작업하는 모습의 이미지.

고객 특성 추가

고객 프로필에 추가한 고유 메타 필드 데이터로 그룹화하세요.

고객의 행동 학습

가입자가 이메일을 받았거나, 열거나, 클릭하거나, 스팸으로 표시하는 등 이메일과 관련된 행동으로 분류합니다.

특정 위치 타게팅

특정 국가, 시 또는 도, 일반적인 위치에 있는 고객을 기준으로 세분화하세요.

누가 무엇을 구매하는지 파악

구매 행동을 기준으로 필터링하여 특정 제품을 구매한 고객을 파악하세요.

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