Lerne dein Publikum kennen, um es zu vergrößern

Entdecke aussagekräftige Erkenntnisse über deine Kund:innen, indem du einzigartige Segmente erstellst und sie dann mit personalisierten Kampagnen ansprichst, um den Umsatz zu steigern.

Du hast noch keinen Shopify-Shop? Starte jetzt mit einem 3-tägigen kostenlosen Test.

Volle Kontrolle über deine Kundendaten

Verschaffe dir ein besseres Verständnis deiner Daten und nutze sie kostenlos über dieselbe sichere Plattform, die du auch für dein Business verwendest.

Unendliche Möglichkeiten

Mit einer unbegrenzten Anzahl von Kund:innen und einer stetig wachsenden Vorlagen-Sammlung gibt es keine Grenzen für die Gruppierung deiner Kundschaft.

Dynamische Aktualisierungen

Wenn du neue Kund:innen hinzufügst und sich deine Daten im Laufe der Zeit ändern, werden die Segmente automatisch aktualisiert.

Vertrauen schaffen

Stärke die Kundenbeziehungen mit integrierten Tools zur Erfassung von Marketing-Einwilligungen und zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA.

Lass deine Segmente für dich arbeiten

Wir identifizierten das Segment in Shopify, erstellten einen Rabatt, sprachen die potenzielle Kundschaft persönlich an und konnten dadurch eine Conversion-Rate von etwa 30 % erzielen.

Airsign

Alex Dashefsky Mitgründer, Airsign

Der schlanke Airsign-Staubsauger steht in einem gut beleuchteten Wohnzimmer auf einem rotem Teppich und lehnt an einem Holzschrank.

Schnellere Segmentierung

Erstelle Segmente in nur zwei Klicks mit einfach zu bedienenden Vorlagen. Erkunde unsere wachsende Sammlung und entdecke neue Ansätze für die Betrachtung deiner Kundschaft.

Der Editor aus dem Bereich Kundensegmente im Shopify-Adminbereich zeigt Vorlagen für verschiedene Segmente an, z. B. "Hochwertige Kunden gewinnen" und "Abonnenten in Erstkunden wandeln". Verschiedene Gesichter erscheinen in Kreisen um den Editor herum und zeigen die Vielfalt der Menschen, die jedes Segment repräsentiert.

Mehr Engagement hochwertiger Kund:innen

Biete Gruppen, die wahrscheinlich mehr ausgeben, einen Rabatt an und erhöhe so den Customer Lifetime Value.

Erneute Ansprache von Wiederholungskäufer:innen

Sende E-Mail-Kampagnen an Kund:innen, die früher sehr aktiv waren, damit sie etwas Neues entdecken und wieder bei dir kaufen.

Gewinnung abgebrochener Checkouts

Automatisiere Interaktionen für Kund:innen, die Artikel in einem Warenkorb gespeichert und nicht ausgecheckt haben, um sie an den Kauf zu erinnern.

Sprich genau die richtigen Kund:innen an

Erstelle Segmente, die so zielgenau wie deine Marketingpläne sind – mit Filtern, die auf den demografischen und verhaltensbezogenen Daten deiner Kundschaft basieren.

Der Bereich Kundensegmente im Shopify-Adminbereich zeigt Filter für verschiedene Segmente wie Standort, Anzahl der Bestellungen, E-Mail-Abonnementstatus und gekaufte Produkte an. Ein afroamerikanischer Händler, der ein gelbes Hemd trägt und auf einem Laptop tippt, wird bei seiner Arbeit gezeigt.

Benutzerdefinierte Attribute hinzufügen

Stelle Gruppen nach den eindeutigen Metafelddaten zusammen, die du deinen Kundenprofilen hinzugefügt hast.

Vom Kundenverhalten lernen

Sortiere nach Aktionen im Zusammenhang mit deinen E-Mails, z. B. ob Abonnent:innen eine E-Mail erhalten, geöffnet, angeklickt oder als Spam markiert haben.

Targeting für spezifische Standorte

Segmentiere nach Kund:innen in einem bestimmten Land, Bundesland oder nach einem allgemeinen Standort.

Finde heraus, wer was kauft

Filtere nach dem Kaufverhalten, um nachzuvollziehen, welche Kund:innen ein bestimmtes Produkt gekauft haben.

Ressourcen für eine strategischere Segmentierung

Blog

Hol dir die neuesten Tipps und Tricks zur Segmentierung.

Blog-Beitrag lesen

Help Center

Erfahre mehr über Kundensegmentierung in Shopify.

Zum Help Center

Video-Tutorials

Sieh dir ein Tutorial zu Segmentierung an, um loszulegen.

Shopify Learn besuchen