Thực hiện đơn hàng nhanh hơn từ nền tảng mà bạn tin tưởng

Quản lý đơn hàng với tính năng Lọc, phân loại, tìm kiếm, gắn thẻ và thêm ghi chú. Theo dõi tình trạng giao hàng, đơn giản hóa việc theo dõi các đơn hàng giao bị lỗi hoặc chậm trễ.

Sử dụng các tiêu chí khác nhau để ưu tiên và phân bổ đơn hàng tới địa điểm tối ưu với khả năng định tuyến đơn hàng, dù bạn thực hiện từ địa điểm của chính bạn, sử dụng dịch vụ kho vận bên thứ ba hay cả hai.

Xem tất cả các đơn hàng của bạn ở cùng một nơi. Sắp xếp đơn hàng dựa trên các tiêu chí giúp bạn hoàn thành và giao chúng sớm hơn, như địa điểm và phương thức giao hàng, trạng thái thực hiện, SKU sản phẩm cùng nhiều tiêu chí khác.

Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót bằng cách tự động hóa và sắp xếp hợp lý các quy trình thực hiện đơn hàng với Shopify Flow – một công cụ tự động hóa quy trình làm việc.

Sử dụng các thao tác hàng loạt để thực hiện, yêu cầu hoàn thành hoặc hủy nhiều đơn hàng cùng lúc.

Tùy chỉnh chế độ xem danh sách đơn hàng sao cho phù hợp với doanh nghiệp bằng cách lọc, sắp xếp và chọn các cột có liên quan. Lưu các chế độ xem ưa thích để sẵn sàng sử dụng mỗi khi bạn truy cập vào các đơn hàng của mình.

Giúp đem đến trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng và giảm thiểu sai sót trong quá trình thực hiện đơn hàng một cách dễ dàng hơn với khả năng chỉnh sửa mọi đơn hàng trước khi gửi.

Tạo đơn hàng và hóa đơn từ bất cứ đâu miễn là tại đó bạn có thể gửi email cho khách hàng; đồng thời cho phép họ thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc trực tuyến.

Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh gói đăng ký bằng các ứng dụng được thiết kế cho Shopify.

Sử dụng trang Đơn hàng để thu thập thông tin chuyên sâu theo thời gian thực. Bạn sẽ luôn nắm được có bao nhiêu đơn hàng đã được đặt, đang thực hiện, đã hoàn thành, đã giao hay bị trả lại.

Cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng của họ theo thời gian thực. Tự động gửi cập nhật đơn hàng cho khách hàng bằng ứng dụng Shop hoặc qua email với các email thông báo về đơn hàng có gắn thương hiệu.

Sử dụng tính năng tách và gộp đơn hàng để thực hiện đơn hàng giao từng phần, thực hiện các mặt hàng ở nhiều địa điểm và chia nhỏ đơn hàng lớn để vận chuyển nhiều lần.

Dễ dàng kết nối, quản lý và thực hiện đơn hàng trên khắp các nền tảng Amazon, Walmart, eBay và Etsy. Mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy doanh số chỉ bằng một ứng dụng duy nhất có khả năng đồng bộ hóa thông tin đăng tải, đơn hàng, hàng trong kho và các chỉ số hiệu suất.

Theo dõi và quản lý chính xác số lượng sản phẩm còn trong kho, có sẵn, đã xác nhận, không có sẵn cũng như sắp về tại cùng một nơi.

Phân bổ hàng lưu kho trong tối đa 1000 nhà kho, trung tâm xử lý đơn hàng và cửa hàng một cách hiệu quả.

Theo dõi hàng chuẩn bị nhập kho, nắm rõ chi tiêu và đưa ra quyết định đặt hàng sáng suốt hơn bằng cách tạo đơn đặt hàng cho đơn vị cung ứng của bạn.

Luân chuyển hàng trong kho giữa các nhà kho và địa điểm bán hàng.

Sử dụng Shopify Flow để tự động hóa các tác vụ quản lý hàng tồn kho. Ẩn sản phẩm trên trang web khi hết hàng, nhận thông báo khi hàng trong kho sắp hết, v.v.

Chỉnh sửa, tùy chỉnh và quản lý hàng tồn kho cho đồng thời nhiều sản phẩm ở các địa điểm thực hiện đơn hàng bằng các thao tác chỉnh sửa hàng loạt.

Chỉ định lý do điều chỉnh để theo dõi các thay đổi đối với kho hàng của bạn. Cung cấp các lý do như “Hư hỏng” hoặc “Đã trả lại” để xác định các mặt hàng không bán được.

Báo cáo về số lượng hàng trong kho và hiểu giá trị kho hàng của bạn.

Sử dụng máy quét tích hợp sẵn để theo dõi và kiểm kê số lượng hàng, nhận hàng chuyển đến từ các đơn vị cung ứng và địa điểm bán hàng cũng như quản lý số lượng hàng trong kho của bạn ngay trên thiết bị di động.

Dễ dàng đánh dấu hàng trong kho là không có sẵn để bán và phân loại chúng thành Hư hỏng, đang bị Kiểm soát chất lượng, được giữ làm Hàng dự phòng hoặc vì các lý do cụ thể khác.

Cho phép khách hàng khởi tạo đơn hàng trả lại từ cửa hàng trực tuyến của bạn và xem các sản phẩm sắp được trả lại.

Thiết lập thời hạn trả hàng, phí trả về kho tùy chỉnh, các ngoại lệ tùy theo từng sản phẩm và vào đợt khuyến mãi cuối cùng bằng các quy tắc trả hàng để tránh tình trạng các đơn hàng trả lại không đủ điều kiện.

Tạo chính sách trả hàng linh hoạt và hiển thị rõ ràng chính sách này ở chân trang thanh toán để hạn chế việc trả hàng và hoàn tiền không cần thiết.

Dễ dàng tạo đơn hàng trả lại, theo dõi quá trình vận chuyển, bổ sung thêm hàng vào trong kho và gửi thông báo tự động cho khách hàng.

Hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng cho những đơn hàng bị hủy hoặc trả lại.

Theo dõi trạng thái của các đơn hàng trả lại, tiến độ xử lý của chúng cũng như các đơn hàng trả lại đã hoàn tất trực tiếp ngay trên tab Đơn hàng.

Sử dụng báo cáo để biết sản phẩm nào bán chạy nhất và sản phẩm nào bị trả lại thường xuyên nhất.